Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário podendo ser pagas em qualquer banco, caixa lotérica ou em nossa Loja, cartão de crédito e débito em conta automática.
As tempestades geralmente provocam prejuízos, como quedas de árvores e interrupção de energia elétrica. Da mesma forma, o mau tempo também podem romper cabos ópticos e danificar equipamentos de transmissão do sinal de internet localizados em regiões vulneráveis às condições climáticas.
Não. Nossos serviços não funcionam como um pacote de dados. Oferecemos uma conexão estável e com uso ilimitado, onde a velocidade vai ser constante 24 horas por dia, 7 dias por semana e sem limite de download/upload.
Se ocorrer lentidão, ou alguma outra dificuldade relacionada à conexão, desligue o equipamento da energia elétrica por cerca de 2 minutos. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico. Estamos disponíveis com profissionais capacitados para auxiliá-lo. Mantenha suas faturas sempre em dia.
Em Abelardo Luz, Bom Jesus e Ouro Verde temos 100% de cobertura em fibra ótica, nos demais locais nossa rede de fibra óptica está em plena expansão. Caso tenha interesse neste serviço, preencha o formulário de contato e aguarde o contato da nossa equipe comercial.
A 2ª via da fatura está disponível na Área do Cliente. Voce tambem pode solicitar em seu e-mail, pelas redes sociais ou retirá-la diretamente em nossa Loja. Não esqueça de manter seu cadastro sempre atualizado.
